El Haiku: La Ley de Carlson sobre la innovación

La Ley de Carlson sobre la innovación pone de manifiesto uno de los errores más frecuentes y más costosos de las empresas cuando se lanzan a innovar. Demasiado a menudo ignoran esta curiosa paradoja que puede dar al traste con todas sus iniciativas sobre innovación. Vamos a ver la Ley de Carlson sobre la innovación para que esto no te pase a ti.

Thomas Friedman en su libro That Used to Be Us hace referencia a la ley de Carlson por Curtis Carlson CEO de SRI International.

Para Carlson, según su ley, la innovación que ocurre de arriba hacia abajo tiende a ser ordenada pero tonta mientras que la innovación que ocurre de abajo hacia arriba tiende a ser caótica pero inteligente.

Esto nos obliga a actuar de forma diferente en función de donde nos encontremos (y a fomentar esas formas de operar dentro de la empresa). Cada colaborador de la empresa puede ser un creador creativo o un servidor creativo, o bien crea cosas o bien ayuda a que otros las creen.

Y aquí está el quid de la cuestión. Los jefes, los responsables, deben entender que ahora su trabajo es encontrar la forma de inspirar, de habilitar y de liberar la innovación desde abajo hacia arriba. Para después gestionar y fusionar esa innovación desde arriba hacia abajo para producir productos y servicios.

Toda resistencia es fútil.

Aprovecha la ley de Carlson en el beneficio de tu empresa.