Video del Viernes: Cómo Doug Dietz le cambió la vida a los niños a través del Design Thinking

Lo que ha conseguido Doug Dietz es maravilloso. Lo ha conseguido junto a su equipo, y con la colaboración de varios de sus clientes. Todos aunados por un objetivo increíble, mejorar la experiencia de los niños que necesitan realizarse un resonancia magnética y lo han conseguido con Design Thinking. ¡Vamos a verlo!

Es uno de los casos que más me ha impresionado del éxito del Design Thinking. Y lo ha hecho no por el detalle en el uso de la técnica o por el brillo de las nuevas tendencias, sino porque de una forma aparentemente sencilla han conseguido un cambio radical en la experiencia de los niños que tienen que pasar pruebas bajo resonancia magnética.

Doug Dietz desarrolló una máquina de resonancia magnética casi perfecta, pero era casi perfecta desde un punto de vista ingenieril. Desde el punto de vista de los niños que tenían que pasar por ella, era un auténtico infierno. Una mole de colores planos que hacía ruidos extraños y en la cual había que estar quietos durante un tiempo insoportablemente alto.

Tan mala era la experiencia que la mayoría de los niños tenían que realizar la prueba bajo los efectos de la sedación, algo no tan deseable en esas edades.

Entonces Doug y su equipo se propusieron cambiar esa tortura y utilizaron el Design Thinking para hallar un medio de hacer la experiencia a los niños más agradable y lo lograron ¡vaya si lo lograron!

En el relato que nos cuenta Doug Dietz en primera persona se emociona varias veces al contar su historia, la historia de como le cambió la vida a esas niños cuando tenían que asistir a su sesión de resonancia.

Siempre podemos hacer algo más por mejorar la vida de los demás.

Siempre podemos hacer algo para mejorar nuestros proyectos.

No olvidemos nunca que detrás siempre hay personas.

Te dejo con el vídeo.

¡Feliz Viernes!