El Haiku: Quizás no tengas un título de Vendedor, pero… (Zig Ziglar)

Esta frase de Zig Ziglar la imprimiría 1.000 veces y se la entregaría a cada programador, a cada desarrollador, a cada consultor que me encontrara en el camino. Es una verdad como un templo y, generalmente, la gente se olvida de ella.

La mayoría de la gente que me he encontrado en el mundo del software, y de la Dirección de Proyectos, supone que sus tareas son independientes de la venta: Yo soy programador, yo soy Director de Proyectos, ¡ERROR! Como dice Zig, si tratas con personas, si tu negocio va de tratar con personas, entonces estás vendiendo. Y esa venta será tan importante, o más importante, que el resto de tus tareas, ya que sin ella lo demás no tiene sentido.

Cuando alguien trabaja en el cliente la forma en que se expresa, la forma en que resuelve el trabajo, la forma en que se comporta y actúa ayuda a vender más proyectos, es un representante de la empresa, es un vendedor de la empresa, lo quiera o no. Es la marca de la empresa. Si un cliente te ve y no le gusta como te comportas, extrapolará esa imagen tuya a tu empresa y eso le penalizará.

Las personas compramos o vendemos, nos dejamos llevar por esos movimientos, no sólo por el trabajo mecánico que vayamos a realizar.

Has escuchado alguna vez la frase te compro la idea para que luego digan que la venta no está tan enraizada.

Imprímete la frase y póntela en el escritorio. En un sitio bien grande y bien alto.

Si trabajas con personas, estás vendiendo.

No lo olvides.