Oct
6
2014

El Secreto Mejor guardado del Lean Manufacturing (y Cómo Aprovecharlo en tu Beneficio)

El Lean Manufacturing tiene un secreto, tiene un arma definitiva para triunfar. Mucha gente cree que la conoce pero se equivocan. ¿Quieres conocerlo para usarlo en tu beneficio?

 

Eliminando el despilfarro


Si preguntamos a cualquiera que entiende por Lean o cual es la esencia del Lean Manufacturing, casi con toda seguridad nos dirá que consiste en el ahorro del despilfarro.

Imagen de Toyota Material Handling Europe
Imagen de Toyota Material Handling Europe

Esto no está mal pero no es ningún secreto más bien es el objetivo que persigue lean manufacturing, compartido con todos los lean como vimos en Todo lo que Debes Saber para Iniciarte en el Método Lean Startup:

El objetivo del Lean Manufacturing es aprovechar al máximo los recursos disponibles


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Ese es el norte en la brújula Lean Manufacturing pero el secreto tiene que estar más encaminado a cómo conseguirlo, ya que este objetivo lo podíamos firmar todos:

¿Quién no quiere más por menos?

 

Consiguiendo el objetivo: JIT, Jidoka, Kaizen.


Si a alguno de los encuestados anteriores le preguntamos de nuevo cúal es el secreto, seguro que nos dirá alguna de las herramientas/técnicas más conocidas del Lean Manufacturing:

  • Just In Time (JIT)
  • Jidoka
  • Kaizen

 

Just in Time (JIT)


Just In Time se podría traducir literalmente por Justo a Tiempo, aunque creo que sería más adecuado traducirlo por “En el Momento Justo” o “En el Momento Necesario”.

Just In Time: En el Momento Necesario, en la cantidad necesaria


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Está técnica consiste en desarrollar la producción en el momento en que es necesaria y por ello reduce el stock.

Con esto se consigue reducir drásticamente los gastos de almacenamiento y además, si ocurre algún error, afecte al menor número de unidades posibles, con el consiguiente ahorro en la corrección del mismo.

 

Jidoka


Jidoka se basa en un principio básico conocido en prácticamente todas la industrias y que aplican muchas menos de las que se pudiera esperar:

Cuanto antes encuentre el error en el proceso de desarrollo menos costoso será corregirlo


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Te pongo un ejemplo.

Supongamos el desarrollo de un software siguiendo un modelo en cascada: ANALISIS, DISEÑO, CONSTRUCCION, PRUEBAS

El coste de corregir un error aumenta cuanto más tardía sea la fase en la cual lo detectamos:

  • si detectamos un error en el análisis cambiamos el análisis y continuamos
  • si detectamos un error en el diseño debemos cambiar el análisis, rehacer el diseño y continuamos
  • si detectamos un error en la construcción debemos cambiar el análisis, rehacer el diseño, construir de nuevo y continuamos
  • si detectamos un error en las pruebas debemos cambiar el análisis, rehacer el diseño, construir de nuevo, probar otra vez y continuamos

Como se puede ver claramente, el número de tareas a realizar aumenta cuanto más tarde detectemos un error y la fase de pruebas no es la única donde se detectan errores en el software como vimos en Los 7 Mandamientos de las pruebas del software.

Volviendo al Lean manufacturing, Jidoka es una técnica que nos obliga a detener el proceso cuando se detecta un error, para analizar su causa y eliminarla de raíz.

 

Kaizen: La Mejora Contínua


Kaizen, puede que lo hayas visto ya en alguna bibliografía de referencia, se compone de dos palabras bastante significativas:

KAI = CAMBIO
ZEN = BUENO

Luego…

Kaizen es un cambio bueno, un cambio para mejorar, es la mejora contínua.


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Cuando se detecta un fallo, cuando Jidoka levanta la mano y nos muestra un error, comienza una oportunidad de mejora del proceso analizando la causa raíz del problema.

Este proceso de mejora contínua no sólo se desencadena con Jidoka sino que es un proceso permanente de búsqueda de la reducción del coste y maximización de aporte de valor (no te suena esto a la estrategia del océano azul).

Buscar nuevas tecnologías que se puedan aprovechar, buscar mejoras en el proceso, buscar mejoras en …

 

Pero… ¿cuál es el Secreto?


Hemos visto el objetivo del Lean manufacturing, hemos visto las técnicas que nos permiten lograrlo: Just In Time (JIT), Jidoka, Kaizen pero seguimos sin ver el secreto.

Sigamos buscando.

Hay mucha gente, que conoce y aplica Lean, que piensa que el secreto del Lean Manufacturing reside en sus principios.

Unos principios claros y concisos que definen su filosofía.

Estos son los principales principios Lean Manufacturing:

  • Trabajar en primera línea y comprobar las cosas por nosotros mismos en el lugar que ocurren
  • Formar líderes que interioricen la nueva forma de trabajo y que a su vez lo enseñen a otros
  • Detener al detectar. Jidoka
  • Organización que aprenda constantemente. Kaizen
  • Identificar y eliminar todo lo que no es necesario
  • Desarrollar a las personas para que sigan la cultura de la compañía
  • Promover equipos y personas multidisciplinares
  • Obtener el compromiso de la dirección con el modelo
  • Respetar a los proveedores y colaboradores
  • Descentralizar la toma de decisiones

 

El Secreto mejor guardado del Lean Manufacturing


Puede ser, puede que sea su secreto pero no lo creo. Son técnicas, herramientas muy útiles que sin duda ayudan a conseguir el objetivo. Incluso los principios están basados en los 14 Principios de la Calidad Total establecidos por Deming

No hay nada mejor para ocultar un secreto que dejarlo a la vista de todos.

Si lo dejas ahí donde todo el mundo pueda verlo nadie se fijará en él y eso es lo que pasa con el Lean Manufacturing.

El Secreto para mí se basa en las personas.

¿Por qué?

Desde un primer momento la Dirección (que son personas) deben liderar el proceso de adopción de la nueva cultura.

Esta nueva cultura debe ser enseñada al resto de personas involucradas en los procesos. De tal forma que se prepare a ciertos líderes para que conduzcan y acompañen a los demás en este cambio de pensamiento.

Esas mismas personas deben dejar de pensar en dirigir desde su despacho y deben moverse hasta la línea de producción para ser ellas las que vean como funcionan las cosas, como surgen los errores.

Y casi más importante, esas personas puedan encontrar la causa raíz y la solución, puedan poner en práctica la mejora contínua (Kaizen) y para todo ello deben estar formados y es que Lo Más Importante son las Personas.

El Secreto del Lean Manufacturing son unas personas formadas, desarrollando, mejorando y liderando el cambio en la organización.


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Ya sabes, no te olvides de cuidar a las personas que tienes, elegirlas, prepararlas y darles la autonomía y responsabilidad suficientes.

 
¿Aplicas el secreto del Lean Manufacturing en tu organización? ¡Comparte tu experiencia!

 

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10 Comentarios+ Escribir Comentario

  • Muy bueno el artículo,sin palabras innecesarias que constituyan un desperdicio.

  • Julián, sin desmerecer el resto de artículos publicados hasta la fecha, creo sinceramente que este es de los mejores que habéis publicado.

    Se puede decir más alto, pero no más claro. Excelente resumen ejecutivo.

    ¡Enhorabuena!

    • Muuuuchas gracias Ángel! Me alegro de que te haya gustado tanto 😀

      Coincidimos en que las personas son el motor de todo con su actitud y empuje!

  • Un artículo tan preciso, contundente y lógico, como su espíritu de mejora y su claridad de objetivo, enhorabuena!!!

    • Gracias Sergio!
      Espíritu de mejora contínua y aprovechar nuestros recursos (las palabras) hasta dar el máximo valor!

  • Fantástico! Julián, me uno al comentario de Ángel. Da gusto, aplicando Mejora Continua en vuestro blog.
    Julian, con tu permiso, voy a poner un link en mi artículo “Sketcnote: Lean Project Management”, para que entre todos conseguir que el Secreto Mejor guardado pase a ser un Secreto a Voces.
    Que no se nos olvide tan fácilmente. A ver si entre todos lo conseguimos.

    • Muchas gracias Ana, viniendo de una profesional como tú es todo un halago!

      Puedes enlazar todas las veces que quieras Ana será un honor.

  • […] los InnoPasionados 🙂 también nos gustó especialmente El Secreto Mejor guardado del Lean Manufacturing (y Cómo Aprovecharlo en tu Beneficio), de El Laboratorio de las TI. Un excelente resumen de la filosofía y principios subyacentes a la […]

  • […] En ambos casos no tienes mejora contínua, ni kaizen. […]

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